AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Geltungsbereich
Alle Lieferungen, Vereinbarungen und Verträge erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

§ 2 Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung mit unseren Kundinnen und Kunden, Vertrags- und Geschäftspartnern. Diese Personengruppen werden nachfolgend als Vertragspartner benannt. Entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diese von uns schriftlich anerkannt werden. Im Falle eines Anerkenntnisses beschränkt sich dieses auf das jeweilige Geschäft. Die Waren und Dienstleistungen werden ausschließlich in den im jeweils aktuellen Katalog, dem jeweils aktuellen Angebot oder Prospekt angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert. Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie handelsübliche Abweichungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben uns, sofern von der bestellten Qualität und Funktionalität nicht abgewichen wird, vorbehalten. Bestellungen sind für uns nur verbindlich, soweit wir sie bestätigen oder ihnen durch Übersendung der Ware nachkommen. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen bei Vorliegen eines triftigen Grundes berechtigt.

§ 3 Vertragsabschluss
Mit Bestellung über unser Bestellformular sowie der Anforderung von Leistungen per Post, Telefon oder eMail kommt der Vertragsabschluß zustande. Wir gewähren ein Widerrufsrecht, insofern noch keine Kosten für Quatre Visages Media entstanden sind. Sollte der Vertragspartner innerhalb der unter Punkt 3 genannten Frist oder auch später von seiner Bestellung oder Leistungsanforderung zurücktreten wollen und sind der Quatre Visages Media Gbr. Kosten entstanden, so werden diese dem Vertragspartner in Rechnung gestellt. Quatre Visages Media ist gegenüber dem Vertragspartner im Falle eines Widerrufs nur dann zur Zahlung von Kosten verpflichtet, wenn diese unmittelbar durch Quatre Visages Media verursacht wurden.

§ 4 Widerruf und Rückgabe
Der Vertragspartner kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer dem §4 entsprechenden Widerrufsbelehrung in schriftlicher Form. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Wiederrufs oder der Sache. Der Wiederruf ist zu richten an Quatre Visages Media, Postfach 580417 in 10414 Berlin oder an qv-media@hotmail.com. Im Falle eines wirksamen Wiederruf sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzuerstatten und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Vertragspartner die bereits empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss der Vertragspartner gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des widerrufenden Vertragspartners, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir oder einer unsere Erfüllungsgehilfen mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Vertragspartners und vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben oder diese selbst veranlasst haben. Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht

a) bei Lieferung von Audio und Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger (CDs, DVDs, CD-ROMs) vom Kunden entsiegelt wurden sowie
b) bei einer Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind. Hierunter fallen der Bezug von Software und Softwarelizenzen mittels eines Downloads sowie
c) alle sonstigen Dienstleistungen und Aufwendungen, die für oder im erklärten Interesse des Vertragspartners durch Quatre Visages Media geleistet wurden

Ist das Widerrufsrecht des Vertragspartners nicht gegeben oder erloschen, bleibt dieser zur Gegenleistung verpflichtet.

§ 5 Qualitätssicherung
Quatre Visages Media ist stets bestrebt, die bestmögliche Qualität bei Herstellung und Lieferung der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Etwaige Beanstandungen teilt der Vertragspartner unverzüglich in Schriftform mit.

§ 6 Urheberschaft und Leistungsschutzrechte
Alle durch Quatre Visages Media gelieferten oder geleisteten Sachen sind ausschließlich zur privaten und nicht-öffentlichen Nutzung bestimmt. Alle sonstigen Urheber- und Leistungsschutzrechte verbleiben bei Quatre Visages Media. Ausnahmeregelungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch Quatre Visages Media.

§ 7 Copyright und Haftungsausschluss der Internetpräsenz
Alle Inhalte dieser Internetseiten von Quatre Visages Media sind, soweit nicht anders angegeben, Eigentum von Quatre Visages Media. Die Verwendung von Inhalten dieses Angebotes auf anderen Internetseiten bedarf der gesonderten, ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Quatre Visages Media Ohne ausdrückliche Genehmigung darf der HTML-Code dieser Seiten nicht kopiert oder verbreitet werden. Auf der Website www.quatrevisagesmedia.com befinden sich Links zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Seiten enthaltenen Links zu externen Seiten und alle Inhalte dieser Seiten, zu denen diese Links führen.

§ 8 Datenschutz
Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten hält sich Quatre Visages Media streng an die gesetzlichen Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten von Vertragspartnern zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehung und für unsere Werbeansprachen. Externe und von Quatre Visages Media beauftragte Dienstleister erhalten im Rahmen der Auftragsverwaltung (§ 11 BDSG) Kundendaten nur insoweit, als diese zur Ausführung der Dienstleistungen notwendig sind. Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Nachricht an: qv-media@hotmail.com. Jeder Vertragspartner hat das Recht, der Zusendung von Informationen der Quatre Visages Media Gbr. per Post oder eMail jederzeit zu widersprechen. Bis zum Eingang des Widerspruchs ist der Kunde mit der Zusendung von Produktinformationen per Post und eMail einverstanden. Wenn Sie keine Werbung mehr per Post und eMail erhalten wollen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an qv-media@hotmail.com

§ 9 Preise und Zahlungsbedingungen
Auf Grundlage von §19a UstG wird auf sämtliche Preise keine Umsatzsteuer erhoben. Für Lieferung mit einem Gegenwert von unter 40 Euro wird eine Versandkostenpauschale von 3 Euro berechnet. Lieferungen mit einem Gegenwert von über 40 Euro sind versandkostenfrei. Sofern im Katalog, im Internet oder in der Werbung nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Die im Katalog und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den jeweiligen Herausgabezeitpunkt des Katalogs und der Werbung. Preisänderungen nach diesem Zeitpunkt bleiben vorbehalten. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des vereinbarten Preises ausgeschlossen. Die Zahlung ist sofort spätestens jedoch 14 Tage nach Versandt der Lieferung oder Rechnung fällig. In bestimmten Fällen (Auslandsbestellungen, Sonderanfertigungen und -bestellungen, Erstkunden) wird die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung versandt. Gerät der Vertragspartner mit der Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, Mahngebühren in Höhe von EUR 5,- sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes bleibt vorbehalten. Quatre Visages Media ist berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen auf dessen ältere Verbindlichkeiten anzurechnen. Zahlungen mit Scheck oder Wechsel stellen keine Barzahlung dar, sondern werden nur erfüllungshalber angenommen. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn Quatre Visages Media verlustfrei über den geschuldeten Betrag verfügen kann.

§ 10 Lieferung
Sie erhalten die von bei Quatre Visages Media bestellten Waren so schnell wie möglich. In der Regel erfolgt ein Versand der Bestellungen innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Eingang der Bestellung, die Lieferzeit des Versandunternehmens innerhalb Deutschlands beträgt ca. weitere ein bis vier Tage. In Einzelfällen kann es bei Sonderbestellungen und bestimmten Waren zu längeren Lieferfristen kommen - wir werden Sie in diesem Fall vorab darauf hinweisen. Die Lieferzeit für Bestellungen ins Ausland hängt von der gewählten Versandform ab. Lieferkosten Bei Bestellungen im Inland berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3 Euro. Bei Bestellungen aus dem Ausland und in Einzelfällen (Sonderbestellungen oder sperrige Sendungen) behalten wir uns nach vorheriger Absprache eine individuelle Berechnung der tatsächlich anfallenden Versandkosten vor.

§ 10 Eigentumsrecht
Bis zur vollständigen Begleichung und Bezahlung aller Forderungen behält Quatre Visages Media das Eigentum an dem Liefergegenstand.

§ 11 Kündigung
Der Auftraggeber als auch unser Unternehmen kann jederzeit Abstand vom Vertrag nehmen. Zur Kündigung genügt die formlose Benachrichtigung in Schriftform (Brief, Fax, E-Mail).

§ 12 Haftung
Schadensersatzansprüche gegen Quatre Visages Media aus Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurde. Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder Ausführung sind schnellstens, spätestens jedoch 14 Tage nach Ankunft des Liefergegenstandes mitzuteilen und ausreichend zu belegen. Bei nicht rechtzeitiger Mitteilung von Beanstandungen gilt die Lieferung als genehmigt. Grafische Konzepte und Layoutansichten gelten nur annäherungsweise. Die endgültigen Layoutvorlagen können je nach Druck- bzw. Ausgabemedium in Farbe, Form und Größe abweichen.

§ 15 Vertrauensgarantie
Sollten Sie einmal unzufrieden sein mit unseren Leistungen, nehmen Sie bitte unverzüglich mit uns Kontakt auf, damit wir unbürokratisch die Gründe Ihrer Unzufriedenheit abstellen können.

§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Berlin, Deutschland.

Widerrufsbelehrung
Bis zu 14 Tage nach Erhalt einer Lieferung können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss dabei schriftlich (z.B. E-Mail, Fax, Brief) oder durch Rücksendung der Lieferung erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Eingang der zurückgesandten Lieferung erstattet. Die zurückgesandte Lieferung muss in einwandfreiem und unbenutzten Zustand erfolgen. Der Widerruf ist zu richten per E-Mail an qv-media@hotmail.com oder per Post an die im Lieferschein angegebene Anschrift. Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen oder sonstige Vorteile herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen oder Hinweisen sprechen Sie uns bitte an.

Hinweise zum Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren bei Quatre Visages Media angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Auch werden Ihre Daten durch uns verwendet, um Sie jederzeit über Neuerungen und aktuelle Angebote auf dem Laufenden zu halten. Da wir Ihre Bestellungen über einem Versanddienstleister abwickeln lassen, erhält dieser Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung notwendig ist. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie können Ihre bei uns hinterlegten bzw. gespeicherten Daten jederzeit abfragen, ändern oder löschen lassen. Ebenso können Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen oder Hinweisen sprechen Sie uns bitte an.

Hinweis zu Copyright und Haftungsausschluss der Internetpräsenz
Alle Inhalte dieser Internetseiten von Quatre Visages Media sind, soweit nicht anders angegeben, Eigentum von Quatre Visages Media. Die Verwendung von Inhalten dieses Angebotes auf anderen Internetseiten bedarf der gesonderten, ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Quatre Visages Media Ohne ausdrückliche Genehmigung darf der HTML-Code dieser Seiten nicht kopiert oder verbreitet werden. Auf der Website www.quatrevisagesmedia.com befinden sich Links zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Seiten enthaltenen Links zu externen Seiten und alle Inhalte dieser Seiten, zu denen diese Links führen. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen oder Hinweisen sprechen Sie uns bitte an.

Hinweis zu Urheberschaft und Leistungsschutzrechten
Alle durch Quatre Visages Media gelieferten oder geleisteten Sachen sind ausschließlich zur privaten und nicht-öffentlichen Nutzung bestimmt. Alle sonstigen Urheber- und Leistungsschutzrechte verbleiben bei Quatre Visages Media. Ausnahmeregelungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch Quatre Visages Media. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen oder Hinweisen sprechen Sie uns bitte an.

Unsere Qualitäts- und Vertrauensgarantie
Wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Qualität bei Herstellung und Lieferung der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Sollten Sie einmal unzufrieden sein mit unseren Leistungen oder Produkten, nehmen Sie bitte unverzüglich mit uns Kontakt auf, damit wir unbürokratisch die Gründe Ihrer Unzufriedenheit abstellen können.